TikTok le gana a medios tradicionales

Uber Eats consigue amparo en Quintana Roo, Google cierra Google Domains y los jóvenes consumen sus noticias en TikTok

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Si usas Uber Eats y vives en Quintana Roo te tenemos buenas noticias. Previamente el gobierno local estableció una nueva ley de movilidad con la cual los conductores y repartidores deberían de contar con permiso de concesión. Mientras que el servicio de transporte retomó actividades en enero, ahora toca el turno a Uber Eats, ya que consiguieron un amparo para poder funcionar sin tener que someterse al régimen de permisos ni pagar un extra de 1.5% por el costo total de cada viaje. Gracias a este amparo, los repartidores podrán seguir trabajando sin necesidad de tramitar un permiso ante las autoridades.

¿Qué producto o servicio cancelará Google el día de hoy? La gran G anunció que cerrará su servicio de registro Google Domains. Squarespace se hará cargo del negocio y sus activos por lo que los registros de los clientes de Google Domains se transferirán a Squarespace en los próximos meses. El nuevo dueño dice que respetará los costos de renovación existentes al menos por un año y también proporcionará dominios a los clientes actuales de Google Workspace.

El CEO de Reddit, Steve Huffman, dijo a The Verge que no planea cambiar el costo de la API, el cual entrará en vigor a partir del primero de julio. Huffman dijo que “esa es nuestra decisión comercial y no vamos a deshacer una decisión de este tipo”. Más de 4,000 subreddits todavía están en modo restringido o privado como protesta contra el costo de uso de la API lo que ha hecho que varias instancias desarrolladas por terceros dejen de funcionar. NBC News informó que Huffman planea instituir reglas para permitir que los usuarios eliminen a los moderadores que mantienen sus subreddits inaccesibles. Reddit comentó a The Verge que los canales inactivos pueden violar la regla 4 de las políticas de moderadores, la cual requiere que los moderadores estén activos y comprometidos.

La Unión Europea aprobó un proyecto de ley conocido como el Acta sobre Inteligencia Artificial, en la cual impondrá nuevas restricciones al software de reconocimiento facial y exigiría a los fabricantes de sistemas de IA, como ChatGPT, el ser más transparentes sobre los datos utilizados en la creación de sus aplicaciones. Es probable que la versión final de esta ley no sea aprobada hasta fin de año.

El reporte de noticias digitales del Instituto Reuters de este año muestra un incremento en el contenido noticioso consumido a través de plataformas como TikTok, por encima de medios tradicionales como periódicos o televisión. Al compilar información de 46 países, se encontró que es menos probable que usuarios más jóvenes vayan directamente a un sitio o aplicación de noticias y es más probable que usen redes sociales para encontrar la misma información. Curiosamente, al comparar los grupos de edad, Facebook reduce su presencia como fuente noticiosa, ya que el 28% de los encuestados dice que accede a las noticias a través de esa plataforma, en comparación con el 42% de usuarios que lo hacía así en 2016. TikTok es la plataforma de mayor crecimiento, al ser usada por el 44% de personas de entre 18 y 24 años, y con el 20% de los usuarios que buscan noticias ahí proviniendo de Asia, América Latina y África.

La “muerte” de los medios noticiosos

Los medios de información han pasado por distintas etapas, transformándose y adaptándose a las necesidades de los consumidores.

En la revisión más reciente hecha por el Instituto Reuters se confirma nuevamente el crecimiento del formato de videos verticales impulsado por TikTok, y ante el escepticismo de muchos, y preocupación de algunos, su influencia es innegable.

Para los que crecimos con el internet como una nueva herramienta, y no como algo que ha existido siempre, hemos podido constatar como hemos pasado por distintos cambios en la manera en la que podemos comunicarnos y acceder a información. Lejos quedaron los foros de puro texto, aunque curiosamente, para buscar información, Reddit, una herramienta cuya manera principal de compartir información parte de lo básico del internet, es bastante relevante. De la misma manera, la interacción con aplicaciones que usan grandes modelos de lenguaje puede ser hasta divertidas. Conozco a más de alguna persona que se divierte más preguntándole cosas a ChatGPT en lugar de interactuar con un humano al lado, el cual le podría responder de manera más precisa.

Para los consumidores más jóvenes, el acudir a un portal de noticias es algo con lo que no están familiarizados. En buena parte esto viene porque muchos de estos sitios están detrás de un muro de paga así que ¿por qué buscar acceder a la información de un sitio que dificulta el que la encuentre? Para alguien que no entiende la relevancia o el papel de investigación que se hace en medios de renombre, el encontrar información no es algo tan complejo, especialmente cuando vivimos en tiempos en donde lo que más sobra es información. ¿Será certera? No necesariamente, pero está disponible a través de otros medios, en donde no tengo que leer, sino que incluso alguien me puede explicar algo, sin que yo tenga que consultarlo.

Esto desafortunadamente se vuelve más común, y muchos consideran la opiniones como información certera, sin considerar los filtros y subjetividades que todos tenemos. Esto es algo de lo cual se encarga un buen editor en un medio respetable, de esos que cada vez se consultan menos.

Los medios se deben de adaptar a los usuarios en lugar de esperar que los usuarios acepten reglas que les podrían parecer draconianas para poder acceder a los medios. Si tu portal no tiene visitas o estas se reducen, algo que ha pasado hasta en gigantes como Facebook, debes de buscar como mantenerte relevante al acercarte a tus usuarios. No en vano Meta ha seguido la “tiktoktificación” de sus plataformas, ya que los usuarios buscan información o entretenimiento en este formato, en donde curiosamente, al buscar cosas como tutoriales, es más eficiente que YouTube… y de una página en donde haya texto en donde se explique cómo solucionar un problema paso a paso, ni hablemos. Parece que esto ya se extinguió cuando debería ser lo más útil para el que busca una solución.

Un detalle que ha ayudado a quienes más popularidad han alcanzado en TikTok, y se han logrado establecer como fuentes de confianza, sin importar si eres Rafa Carbajal o el Jimmy de Pongámoslo a Prueba, es la frescura y la informalidad con la que se manejan, sintiéndose más cercanos al espectador. Este tono informal y la creatividad mostrada por usuarios que empezaron más casuales es algo que representa un reto a las fuentes noticiosas y a los medios más establecidos.

Ante todos los retos que se pueden confrontar, como la falta de confianza en los medios, búsqueda constante por la atención y el depender de modelos de negocios que van en declive, los “viejos medios” también deben de confrontar a los consumidores, los cuales ante la variedad de opciones, y el establecimiento de figuras de influencia, pueden preferir algo porque lo sienten más cercano, sin importar la confiabilidad que esta fuente pueda tener.

 Si quieres saber sobre la peculiar relación entre Uber y Cancún y Quintana Roo, revisa nuestro episodio 286 en donde encontrarás más información al respecto.